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BOSS前瞻說“品牌經營篇”開講:消費降級時代,還需要做品牌嗎?

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2024-01-08
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12月8日在長沙杜甫江閣,BOSS前瞻說聯(lián)合百度品牌之夜·長沙站共同舉辦了新一期活動,本期活動以“品牌經營”為主題,邀請了浴見品牌創(chuàng)始人、品牌公關與傳播專家李勵分享消費降級時代的品牌建設之道。




近幾年經歷了疫情反復,經濟下行,消費動力不足,企業(yè)縮衣節(jié)食過冬,裁員降薪砍預算成為很多企業(yè)的選擇,品牌因為投入大、見效慢經常成為首當其沖的預算縮減大戶。那么,消費降級時代,還需要做品牌嗎?李勵以此為題,以自身多年500強品牌服務經驗和浴見品牌實操經驗為源泉,理論與實踐結合,開啟了干貨滿滿的分享。


以下為現(xiàn)場干貨分享:



消費發(fā)生了怎樣的變化

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求從底層往上分別是生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求。對照馬斯洛的需求模型,我們可以發(fā)現(xiàn)其實市場上不同的消費品對應滿足不同需求的價值點。商品的功能價值,對應的是最底層的生理需求和安全需求;商品的情感價值或社會價值,對應的是中間兩層情感需求和尊重需求;商品的精神價值,對應的是最上面的自我實現(xiàn)需求。



三浦展先生在《第四消費時代》中研究了日本和其他國家消費市場的情況,發(fā)現(xiàn)有意思的兩個曲線,如果錨定馬斯洛需求的生理需求、安全需求,主打功能價值的商品,其價格曲線趨勢向下;相反,如果錨定情感需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求,提供情感價值或精神價值的商品,其價格曲線趨勢則是往上。



舉個例子,之前有一個很火的帖子提到在荷蘭100塊錢口紅都嫌貴,但是荷蘭人會為戶外運動、旅游等個人增值和精神生活來買單,對應了馬斯洛需求模型的上一層情感需求和尊重需求。因此,創(chuàng)業(yè)者選擇品類的時候,我們要看品類到底是滿足哪一部分消費者以及滿足消費者的哪一部分的需求,不同的價值取向決定了你的品牌基調和傳播方向。


什么是品牌,什么是商品?

經常聽到有些老板會說今年流量好貴,不行了,我要做品牌了;產品價格太低,卷不動了,不行了,要做品牌了。感覺做品牌變成了走投無路后的唯一解,做品牌變成不得已為之的事情。奧美廣告的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威說過一句話,“所有人都能銷售商品,但是只有極少數(shù)的聰明人能創(chuàng)造一個品牌”。賣商品誰都可以,但是做品牌不是個營銷學的事情,做品牌實際上是個人類學的事情,用人類學來解決營銷的問題。


大衛(wèi)·奧格威先生的親傳弟子,也是原來臺灣奧美集團的首席執(zhí)行長葉明桂先生,寫了一本書叫《出圈》,書中提到未來要用人類學、哲學,甚至商業(yè)宗教的方法去做品牌。葉明桂先生提到有兩個標準可以用來判斷,你到底是在賣商品,還是在做品牌。第一個標準叫你賣的比別人貴一些嗎?即你有沒有品牌溢價。第二個你有沒有真粉絲?粉絲與客戶的區(qū)別在于,即便品牌犯了錯,粉絲還能維護,還能為品牌說好話。有沒有真粉絲是品牌和商品的一個重要區(qū)別。



品牌是經濟和消費的時代產物,經濟和消費要發(fā)展到一定程度,才有品牌的存在,不能太早也不能太晚。美國1870年—1924年完成基本工業(yè)化,美國消費品牌潮出現(xiàn)在1920年前后,可口可樂、福特、New Balance等品牌都出現(xiàn)在這一時段。日本1980年完成基本工業(yè)化,無印良品、優(yōu)衣庫等品牌也都是出現(xiàn)在這一時段。


那么中國呢?李勵認為,當前中國工業(yè)化也已基本完成,中國建設品牌正當其時。工業(yè)化已基本完成開始意味著有成規(guī)模中產階級,有完全滿足需求的工業(yè)供應鏈。此外,當前消費市場飽和和經濟增速下行并存,單靠產品功能和價格無法突圍,未來消費者更愿意為滿足自己偏好的品牌買單;同時社會意識的大變革和大眾媒體的發(fā)達,為品牌的誕生和傳播提供了適宜的土壤。單純提供產品功能價值,是產品,也可能是爆品;提供綜合的“功能價值”+“情緒價值”,才是品牌。



品牌經營的黃金三角

李勵現(xiàn)場分享了自己獨創(chuàng)的品牌經營的黃金三角模型。李勵認為,品牌有三個底層要素:價值觀、爆品、自有渠道。爆品和自有渠道大家容易理解,是消費者接觸品牌的觸點,是價值的載體。很多人認為價值觀太虛。一個品牌的價值觀,就是品牌創(chuàng)始人的價值觀外化。如果一個品牌沒有價值觀,就會隨意根據(jù)市場熱點設計商品,沒有自己的根。



最后李勵跟大家分享了品牌的黃金圈法則,品牌本質上要解決三個問題:WHY、HOW和WHAT。作為品牌創(chuàng)始人,我們是要問問自己:

WHY:我為什么要干這個事?我在為誰創(chuàng)造什么樣的價值?滿足他的什么樣的需求?

HOW:我如何實現(xiàn)我的品牌信念?我選擇什么品類實現(xiàn)我的品牌信念?

WHAT:我如何讓消費者感知到我的品牌?我如何表達、傳播我的品牌?



這也是浴見在踐行的品牌方法論。浴見希望讓天下女性實現(xiàn)松弛而自由的生活,做舒壓身體護理,采用樹木香氛舒緩情緒、滋養(yǎng)皮膚,這也是目前消費者對浴見的感知。浴見品牌完成從0~1的過程,本質上就是完成WHY、HOW和WHAT的過程。但是市場上大部分的品牌更多都在講WHAT,講我是誰,我的賣點是什么,我的價格多少,我的功能是什么,沒有回答HOW和WHY,沒有講清楚我到底是什么品類,我這個品牌為什么存在。


李勵從消費者的變化引入,帶大家前瞻未來的消費趨勢,接下來深入剖析了品牌和商品的本質區(qū)別,分析為什么要做品牌?為什么現(xiàn)在做品牌正當其時?最后在“如何做品牌”的實操層面,給出了黃金三角和黃金圈法則兩個模型作為落地方法論。


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本次BOSS前瞻說“品牌經營篇”整場分享深入淺出,金句頻出,激發(fā)了現(xiàn)場企業(yè)家的廣泛共鳴和熱烈探討,大家表示深受啟發(fā)。每一次的分享都是一次心靈的交流,每一次的討論都是一次智慧的碰撞。未來BOSS前瞻說將持續(xù)用知識、用溫情陪伴BOSS們一路前行,見證成長。



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