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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,近年來,短視頻平臺迅速崛起,并成為重要的流量入口。對于教培行業(yè)而言,短視頻平臺也逐漸成為了機(jī)構(gòu)線上引流獲客的新陣地。然而,面對全新的領(lǐng)域,大多數(shù)教培機(jī)構(gòu)并無專業(yè)運營經(jīng)驗,也苦于找不到合適的工具和方法。在自主嘗試一段時間后,不免遇到各種難題:不懂爆款內(nèi)容打造邏輯,獲取不到流量推薦;缺乏專業(yè)運營人員,無內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出能力,推廣引流效果差,詢盤轉(zhuǎn)化率低……
從現(xiàn)有的短視頻獲客鏈路來說,短視頻獲客要經(jīng)歷一個完整的“引起注意——激發(fā)興趣——線索收集——商機(jī)轉(zhuǎn)化”的營銷漏斗,因此教育機(jī)構(gòu)不僅要注重內(nèi)容的傳播曝光,還要注重內(nèi)容與產(chǎn)品的相關(guān)性,用戶轉(zhuǎn)化鏈接設(shè)計,從而實現(xiàn)線索的有效轉(zhuǎn)化。那么今天小競從四個層面為大家總結(jié)一些可復(fù)用的經(jīng)驗。
一、把握平臺推薦機(jī)制,做好持續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)
短視頻能否發(fā)揮好的引流效果,與內(nèi)容質(zhì)量和平臺推薦機(jī)制息息相關(guān)。不同的短視頻平臺,機(jī)制、玩法、用戶群體等各方面會有一定差異,企業(yè)需要了然于心,例如抖音平會通過“標(biāo)簽算法”、“興趣算法”等把內(nèi)容盡可能精準(zhǔn)的推薦給用戶,視頻號會優(yōu)先偏重“社交推薦”作為教培機(jī)構(gòu),需要對視頻內(nèi)容做好精細(xì)化的標(biāo)簽分類,并基于賬號定位進(jìn)行長期的內(nèi)容深耕,同時結(jié)合完播、互動、點贊等數(shù)據(jù)情況,定期分析內(nèi)容質(zhì)量和用戶偏好,讓內(nèi)容更加契合平臺和用戶的喜好。持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容發(fā)布,能提升賬號的權(quán)重獲得更多流量推薦,也能樹立更為專業(yè)的品牌形象。
(基于少兒美術(shù)培訓(xùn)定位,“畫童美術(shù)”持續(xù)輸出素描繪畫技巧內(nèi)容、通過精細(xì)化標(biāo)簽管理,獲得更多流量推薦,并以統(tǒng)一的后期視覺、強(qiáng)化品牌印象)
二、做好關(guān)鍵詞布局,獲得精準(zhǔn)流量曝光
除了盡可能通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得推薦流量外,短視頻的搜索流量入口同樣不能忽視。很多用戶習(xí)慣邊看邊搜,搜索流量往往帶著用戶需求,轉(zhuǎn)化會更容易。而要獲得更多免費的精準(zhǔn)搜索流量,做好關(guān)鍵詞布局是尤為重要的,對于教培機(jī)構(gòu)來說,首先需要找準(zhǔn)用戶搜索的行業(yè)關(guān)鍵詞,可以通過平臺搜索框分析總結(jié)行業(yè)詞條下熱門內(nèi)容所帶的標(biāo)簽,挖掘長尾詞;同時需要將行業(yè)關(guān)鍵詞布局在視頻內(nèi)容更多位置,例如賬號簡介、昵稱、標(biāo)題、標(biāo)簽、畫面字幕等。并結(jié)合平臺熱點、行業(yè)節(jié)點等維度,盡可能布局更多視頻內(nèi)容,提升搜索排名。
三、關(guān)注用戶轉(zhuǎn)化路徑,打通流量到“留量”的閉環(huán)
在獲得用戶關(guān)注同時,教培機(jī)構(gòu)還需要站在用戶的角度,設(shè)計多元且絲滑暢通的轉(zhuǎn)化通路。留意每一個可留取聯(lián)系方式的細(xì)節(jié)。企業(yè)號在短視頻平臺進(jìn)行認(rèn)證之后,通??稍谑醉撛O(shè)置聯(lián)系電話、官網(wǎng)鏈接、地址等作為轉(zhuǎn)化收口,還可以在互動評論區(qū)、關(guān)注自動回復(fù)等窗口通過免費體驗課。線下預(yù)約等作為引流鉤子,將用戶沉淀到私域。另外,各個短視頻平臺自帶的櫥窗功能,也可以在后臺上傳相應(yīng)的購買鏈接,通過福利課程秒殺、學(xué)習(xí)資料售賣等直接變現(xiàn)。
(文都教育首頁設(shè)置咨詢探頭,引導(dǎo)互動,櫥窗掛載學(xué)習(xí)資料、免費福利作為引流鉤子,吸引用戶留資)
四、借助智能營銷工具,為日常運營提效減負(fù)
目前,許多企業(yè)并無專業(yè)運營團(tuán)隊,日常在視頻創(chuàng)作、后期剪輯、高效引流等方面存在不少壓力,企業(yè)可以選擇一款合適的智能營銷工具為日常的運營提效減負(fù)。例如當(dāng)下有一款熱門的短視頻智能營銷獲客系統(tǒng)——慧抖銷,它具備多種短視頻智能創(chuàng)作、優(yōu)化能力,能夠?qū)崿F(xiàn)AI 視頻創(chuàng)作、短視頻快速推廣排名,幫助用戶高效運營管理、智能化跟進(jìn),有效提升獲客效率。
如下圖所示,某MBA考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用慧抖銷四十天左右,近一半視頻內(nèi)容通過AI 視頻創(chuàng)作,有效提升了日常運營效率,同時通過關(guān)鍵詞布局優(yōu)化,收獲127條私信線索,私域轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)持續(xù)向好。
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